WhatsApp Business untuk iOS
Jika Anda telah menggunakan WhatsApp dalam kehidupan pribadi Anda dan Anda memiliki perusahaan, tidak ada yang lebih baik dari aplikasi ini untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan Anda. Cara menggunakan aplikasi ini mirip dengan WhatsApp jadi antarmuka dan pengoperasiannya tidak akan asing bagi Anda.
Ya, memang benar karena berfokus pada dunia bisnis, ada beberapa perubahan yang akan kami sampaikan kepada Anda di bawah ini dan yang harus Anda pertimbangkan.
Kami juga harus mengatakan bahwa mereka tidak kompatibel.Dengan nomor telepon yang sama, Anda hanya dapat menggunakan salah satu dari dua aplikasi tersebut. Anda dapat menggunakan keduanya tetapi Anda harus keluar dari satu aplikasi dan mengaktifkan kembali yang lain setiap kali Anda mengaksesnya. Benar-benar menyebalkan. Oleh karena itu disarankan untuk menggunakan WhatsApp dengan nomor pribadi Anda dan Bisnis dengan nomor perusahaan.
Apa itu WhatsApp Business dan untuk apa:
Ini adalah aplikasi perpesanan gratis yang dikembangkan khusus untuk usaha kecil dan menengah. Ini memungkinkan pengiriman dan penerimaan informasi ke klien dan juga, secara internal, ke perusahaan.
Menyediakan alat yang diperlukan untuk memudahkan interaksi pelanggan. Kami akan dapat mengotomatiskan, mengatur, dan menanggapi pesan dengan cepat.
Tiga fungsi utamanya adalah:
- Profil Perusahaan untuk menampilkan informasi terpenting seperti alamat, email, dan situs web Anda.
- Statistik untuk melihat berapa banyak pesan yang berhasil dikirim, dikirim dan dibaca.
- Alat perpesanan untuk merespons pelanggan Anda dengan cepat.
Perbedaan antara WhatsApp dan WhatsApp untuk bisnis:
Perbedaannya terdapat pada pengaturan aplikasi. Opsi baru muncul bernama "Konfigurasi Perusahaan".
Opsi Bisnis WhatsApp
Dengan mengkliknya, menu berikut akan muncul:
Konfigurasi WhatsApp Business
Dalam opsi "Profil" kami dapat menambahkan semua informasi perusahaan kami. Deskripsi, situs web, alamat, jam buka. Saat mengkonfigurasi, ketika mereka mengklik profil kita, akan muncul seperti ini
Profil perusahaan di WhatsApp
Di alat perpesanan yang kami lihat di menu utama, kami memiliki tiga opsi yang tersedia yang kami jelaskan di bawah:
- Pesan Jauh: Membalas pesan secara otomatis saat Anda pergi.
Atur pesan absen
- Pesan selamat datang: Pesan selamat datang kepada pelanggan ketika mereka menulis untuk pertama kalinya atau mengirim salam setelah 14 hari tidak aktif.
Atur pesan selamat datang
- Balasan Cepat: Anda dapat membuat pintasan dan membalas pesan dengan cepat. Dengan mengetik / dan memilih pintasan dari daftar, Anda dapat dengan cepat membalas dengan pesan yang paling sering Anda ketik.
Siapkan tanggapan cepat
Bagaimana menurutmu? Kami menyukai ide menggunakan jenis aplikasi ini sebagai saluran alternatif, dan lebih profesional daripada WhatsApp,saat menghubungi klien.
Pasti pertanyaan berikut terlintas di kepala Anda sekarang: Bagaimana kami tahu jika kami menghubungi dengan akun pribadi atau dengan akun Bisnis? Jawabannya adalah kita dapat dengan mudah membedakannya. Jika Anda ingin tahu caranya, klik tautan berikut yang kami jelaskan cara membedakan akun WhatsApp dari akun WhatsApp Business
Ini link downloadnya:
Unduh WhatsApp Business
Tanpa basa-basi lagi kami ucapkan selamat tinggal sampai artikel selanjutnya.
Salam.
