Waralaba adalah cabang dari distributor besar barang dan jasa. Waralaba telah dikenal sejak zaman kuno sebagai konsesi yang diberikan oleh pemilik bisnis kepada pihak ketiga untuk mendistribusikan dan memperoleh keuntungan dari penjualan, memiliki hak dan izin untuk mendistribusikan produk atau jasa. Dari hak ini, tidak hanya nama distributor yang didapat, tetapi juga link untuk bisnis masa depan yang dikembangkan.
Pemilik kantor pusat atau " Pemberi Waralaba " mentransfer semua sistem operasi, pengetahuan teknis, sistem pemasaran, sistem pelatihan, metode manajemen, dan semua informasi terkait agar cabang dapat mulai beroperasi. Ini juga melatih investor baru atau " Penerima Waralaba " dan memberikan pelatihan dan dukungan selama masa Perjanjian Waralaba.
Pemberi Waralaba sudah berpengalaman dalam hal ini, menawarkan Penerima Waralaba jaminan keuntungan maksimum, menunjukkan strategi dan tempat terbaik untuk menempatkan bisnis, Konsepnya harus memiliki sistematisasi tingkat tinggi. Waralaba harus memberikan peluang, bukan menimbulkan masalah, oleh karena itu pemiliknya harus membuat sistem yang memudahkan pekerjaan mitra barunya, sehingga mencerminkan pengalaman dan keamanan. Tetapi sama seperti Pemberi Waralaba harus menjamin bahwa Penerima Waralaba " Nyaman ", ia juga harus memastikan bahwa cabang perusahaannya mematuhi ketentuan perjanjian.
Kata Waralaba sudah berasal dari Abad Pertengahan, yang berarti keistimewaan atau hak. Kemudian, penguasa atau penguasa lokal, diberikan hak untuk menempati pasar atau pameran, atau berburu di tanah mereka. Seiring waktu, aturan yang mengatur waralaba menjadi bagian dari Common Law of Europe. Format bisnis ini adalah salah satu yang paling populer dan berkelanjutan saat ini. Perusahaan besar telah selamat dari serangan krisis ekonomi berkat ekspansi yang dihasilkan dari pembuatan titik distribusi yang berbeda.
