Informasi dapat dianggap sebagai pesan yang diekspresikan dengan serangkaian simbol, yang terdiri dari pengetahuan literal atau abstrak tentang lingkungan dan apa yang diperlukan; itu adalah organisasi terencana dari segala sesuatu yang hidup di lingkungan. Informasi tidak selalu dapat dilihat dengan cara yang sama, tetapi selalu ada pilihan untuk mengklasifikasikannya dengan nyaman. Secara alami, ini dapat diperoleh dengan memanfaatkan banyak sumber, beberapa tanpa banyak kesamaan, tetapi pada akhirnya mengubah pengetahuan penerima.
Penelitian mengacu pada hanya alat untuk mendapatkan semua pengetahuan yang diperlukan, digunakan dalam situasi di mana dokumen tidak dapat sepenuhnya menyediakan data yang diinginkan. Selama proses ini, semua referensi yang mungkin berisi informasi yang diinginkan dikonsultasikan, menjadikannya satu-satunya cara untuk berkonsultasi dan mendapatkan data yang diperlukan.
Hal tersebut di atas merupakan ciri utama dari informasi tidak langsung, yaitu tidak diperoleh melalui satu teks, melainkan dari referensi yang dibuat di dalamnya, yang harus diselidiki secara menyeluruh. Sumber berkonsultasi, dengan cara yang sama, juga dapat muncul dalam teks, tapi paragraf yang ditulis khusus untuk tujuan ini, menyoroti tahun tulisan diluncurkan, para penulis nama, penerbit, yang negara dan kota di mana ia awalnya ditulis. Selain itu, Anda juga dapat memasukkan, di dalam dokumen, sederet saran atau fakta untuk pembaca, yang juga dapat memuat informasi yang ingin Anda konsultasikan.
