Informasi dapat didefinisikan sebagai rangkaian data yang, ketika ditransmisikan secara efisien ke penerima, mengubah pengetahuannya dalam beberapa cara, yang juga dapat mempengaruhi perilakunya; akan tetapi, definisi ini dapat berbeda-beda tergantung pada bidang studi yang menerapkannya. Ketika ditemukan informasi bahwa informasi yang beredar di dalam suatu perusahaan, konsepnya tidak selalu sama, karena sebagian besar waktu itu adalah tentang pengklasifikasian, mengarahkannya menjadi pribadi, istimewa, langsung, antara lain.
Informasi internal adalah informasi yang mencakup semua jenis data lainnya, yang ditandai dengan hanya validitas dalam suatu organisasi atau perusahaan. Aturan yang mengaturnya bisa berbeda-beda sesuai dengan regulasi badan, karena ada kemungkinan karyawan dilarang membicarakan penyesuaian atau kegiatan yang dilakukan, untuk menghindari timbulnya kontroversi di luar negeri atau situasi serupa.
Namun demikian, tujuan utama informasi internal adalah untuk memelihara kontak antara berbagai sektor pekerjaan di dalam perusahaan, yaitu mencoba mengkoordinasikan departemen-departemen tersebut sehingga menjaga keselarasan dan kinerja yang sama sehubungan dengan pekerjaan. Selain itu, peredaran data ini memungkinkan adaptasi dan distribusi pedoman yang cepat yang juga membantu pengembangan organisasi perusahaan. Seringkali, jenis informasi ini membuat karyawan tetap aktif dalam pengambilan keputusan yang dibuat oleh manajemen, membuat mereka merasa seperti bagian penting dari organisasi.
