Konsumen adalah kata yang dalam bidang ekonomi dan pemasaran menggambarkan individu yang mendapat manfaat dari layanan yang diberikan oleh perusahaan atau memperoleh produknya melalui berbagai mekanisme pertukaran pembayaran dan barang yang tersedia. dalam masyarakat (beli - jual). Konsumen adalah orang yang mengkonsumsi, perusahaan-perusahaan yang ditakdirkan untuk menghasilkan apa yang diperoleh klien mempunyai tugas untuk menciptakan strategi sehingga konsumen tersebut secara permanen setia pada merek dan variasi pilihan yang mereka hadirkan dalam produk dan layanan. Konsumen adalah kepentingan utama perusahaan yang memproduksi dalam skala yang lebih besar, yaituKeuntungan dari ini bergantung pada jumlah pelanggan konsumen yang konstan yang akan selalu memberikan kontribusi angka positif pada penyebabnya, untuk menghasilkan lebih banyak produksi dan stabilitas di perusahaan.
Perekonomian modern telah membagi konsep konsumen menjadi dua, karena karakteristik baru telah ditentukan di antara mereka, kecanduan berbelanja. Konsumen rasional adalah orang yang secara logis menginvestasikan keuntungan kerja dalam produk yang benar-benar diperlukan, memberi dirinya sedikit kemewahan dalam kaitannya dengan ruang lingkup apa yang dia hasilkan untuk pendapatan kerjanya.Ini adalah konsumen standar, yang mencakup dasar-dasar, namun memenuhi kuota konsumsi yang ditetapkan sesuai dengan strategi pemasaran untuk perusahaan. Sebaliknya, konsumen irasional adalah konsumen yang karena rasa berlebihan terhadap suatu produk tertentu, mengkonsumsinya dalam jumlah banyak, kadang berlebihan, bahkan menimbulkan gangguan kesehatan atau pada masyarakat tempatnya berada, konsumen merasa tidak rasional. mania untuk mendapatkan produk yang mereka inginkan dengan segala cara, bahkan tanpa mengetahui apa konsekuensi negatifnya, mereka akan memilih untuk mendapatkannya bahkan jika mereka tidak punya cukup uang untuk membayarnya, jenis perilaku ini adalah tipikal pengguna narkoba dan narkotika, karena bahwa jenis zat ini menyebabkan kecanduan yang kuat di antara mereka yang mengkonsumsinya, menyebabkan kerusakan serius pada orang-orang,baik secara fisik maupun legal, ingatlah bahwa narkoba adalah ilegal dan terlebih lagi jika diperoleh secara ilegal.
