Pemasaran gerilya merujuk ke set dari strategi pasar yang orientasinya terutama bagi pesaing, setiap strategi dirancang agar untuk melemahkan persaingan melalui penggunaan alat-alat yang tidak konvensional dan mencapai tujuan mereka melalui kreativitas dan kecerdasan.
Pada awalnya yang paling banyak digunakan dalam jenis pemasaran ini adalah pemasaran gerilya melalui grafiti, kemudian digunakan mekanisme lain seperti halaman web, poster, email. Pemasaran ini biasanya digunakan oleh perusahaan kecil, berdasarkan penggunaan kreativitas, ruang, situasi kejadian sehari-hari atau elemen lingkungan, menjadikannya pengalaman yang mengejutkan dan tak terlupakan.
Beberapa karakteristik pemasaran semacam ini adalah: penggunaan imajinasi dan cara-cara yang tidak konvensional, terciptanya hubungan baru dengan konsumen, hasil harus didasarkan pada psikologi manusia dan bukan pada ciri teknis produk. Penggunaan teknologi dimungkinkan. Selain kemungkinan membuat kombinasi dengan pemasaran tradisional, melalui analisis pasar, strategi, dll.
Dengan cara yang sama, dalam konsep pemasaran gerilya, terdapat berbagai teknik yang dapat digunakan, beberapa di antaranya adalah: komunikasi lingkungan, ini terdiri dari penggunaan elemen umum, menambahkan pesan yang terkait dengan produk, teknik ini sangat visual, oleh karena itu akan memberikan dampak yang kuat bagi konsumen. Viral marketing, terdiri dari melaksanakan suatu tindakan, misalnya video, yang dapat diunggah ke jaringan, memungkinkan penyebarannya di antara konsumen yang sama.
Namun, karakteristik terpenting dari pemasaran gerilya adalah tidak didasarkan pada penawaran layanan atau produk kepada publik, tetapi pada mengecoh dan menghancurkan persaingan.
Ketika perusahaan mengalami saat-saat krisis, mereka harus menjaga profitabilitas aktivitas mereka, selalu mencari cara untuk menarik pelanggan, itulah mengapa mereka menggunakan penerapan pemasaran gerilya, yang menawarkan keuntungan dari biaya rendah, dan laba atas investasi tertinggi, tetapi untuk mencapainya membutuhkan banyak upaya kreatif dan pemahaman yang kuat tentang pasar sasaran. Keunggulan lainnya adalah keaslian; dan sifat perkotaan dan kosmopolitannya.
